于2024年《施政报告》中，行政长官宣布民政及青年事务局推出「『友』妳启导」友师计划（计划），旨在为有意投身专业行业或商界的本地女大学生配对女性领袖友师，透过经验分享与同行启导，协助年轻女性在事业、人生规划及个人成长路上装备自我、建立信心。今年7月计划正式展开，邀请多位社会上具影响力的女性领袖担任友师，与年轻学员互动及提供指导，传授职场智慧与分享人生经验。今次有幸邀请到其中一位友师龚杨恩慈女士接受专访，拥有多年银行业与公共服务经验的她，热心育人，致力成为青年女性在探索人生方向上的同行者与启导者。

女性领袖应具备的特质与女性的优势

龚杨恩慈在香港土生土长，成长于一个重视教育与家庭责任的家庭。她曾于中国香港、加拿大及美国升学及工作，拥有会计、金融及管理等专业背景，并在银行业界服务数十载，出任要职，包括中银香港副总裁、渣打银行高级管理层等重要岗位。她对金融市场发展有深刻洞察，亦积极参与社会服务及担任公职，致力推动青年发展与女性赋能。在职涯旅程中，她一方面坚守专业，一方面秉持「取之于社会，用之于社会」的信念，透过实践与分享，回馈社会，帮助更多青年开拓出丰盛未来。

谈及成功女性领袖具备的特质，龚杨恩慈认为最重要的是沟通能力：「作为领袖，需要有策略与远见，但更要懂得沟通，凝聚团队，才能将愿景转化为现实。」她指出女性在沟通与共情方面具有与生俱来的优势，「刚柔并济、善于观察人心及细心，这些特质有助促进团队合作与互信。」然而，她指出，年轻女性在事业发展中或会面对自我怀疑、家庭责任等压力。因此，她鼓励年轻女性勇于追梦，并相信「以才为本」的工作文化已逐步形成。只要有实力与信念，性别绝非事业发展的阻力。

从困难中迎难而上

回忆其职涯发展，龚杨恩慈表示期间虽然曾遇到不少的挑战，但在每个阶段都累积了宝贵的经验。其中，2008年金融风暴席卷全球，市场环境低迷，各行各业都面对裁员的压力，然而当时中银香港管理层坚持不裁员，透过迅速调整业务策略，与员工共渡时艰。当时她刚加入中银香港，管理层这个决策深深触动了她，亦改变了她日后作决策的价值观及大局观。

随着金融科技迅速发展，她带领团队推动架构重整，实施敏捷管理模式，以客户体验为核心进行业务转型。「这不只是技术改变，更是文化与思维的变革。」她表示，这类转型要求管理者快速学习、统筹多方、兼顾内外压力，既要保持冷静清晰的思维，也要能带领团队同行。

面对被工作量压得透不过气时，龚杨恩慈有两个减压方式：一就是理性地安排好要做的事情及时间表，二就是与家人共进晚餐。「与家人吃一顿饭，有时就是最好的『叉』电减压方式。」她相信面对挑战，只要正面积极，总会找到突破口，任何问题都有出路，关键在于如何迎难而上。

双向成长的启导之路

提到参与「『友』妳启导」友师计划的初衷，龚杨恩慈毫不犹豫地回答：「因为我相信年青人是我们的未来。」她希望能把自己在香港及海外的教育与职场经验与学员分享，让他们能少走一些「冤枉路」，加快成长步伐。她亦强调，这不仅是她对社会的一种回馈，更是一场双向的学习旅程：「年轻人思想敏锐、勇于创新，他们同样是我们的导师。这是双赢。」她建议学员参与计划前，应先为自己订立目标，思考自己希望从计划中获得甚么启发，并主动与导师建立沟通与信任：「准备好时间规划和心态，才能从中收获最大成果。」在她眼中，启导的本质，不是单向指导，而是同行共进，是对未来的一种投资。

给年轻女性的一句话：乐观思维，拥抱挑战

「当代年轻女性应具备四项关键企业思维：相信自我价值，重视团队合作，愿意承担责任以及勇于创新与解决问题。」龚杨恩慈认为，女性在企业中不应只寻求认同，更应发挥领导力与主动创造价值，让团队变得更加强大。

回望自己学生时代，她坦言若能早些了解自己的兴趣与职志，可能会做出不同选择。她笑指当年因为父亲的影响而选读会计，「但出来工作才发现自己的热情并不在此」。她勉励年轻人多尝试、多了解自己，不怕走错路：「错误本身就是学习的机会。」

最后，龚杨恩慈送给仍在探索人生方向的年轻女孩一句话：「Think positive。」她深信，正面思维是面对挑战的最大力量。「人生不会永远『顺风顺水』，但只要保持信念，努力不懈，困难终会过去，成果终会来临。」她希望，这一代年轻女性能怀抱梦想，勇于踏出一步。每一段旅程或许充满未知，但只要相信自己，持续前行，就一定能走出属于自己的一条亮丽人生路。